Hampir semua merk di dunia ini memiliki modal atau pemodal untuk mengembangkan usahanya, hampir mustahil rasanya ada merk di dunia ini bangkit dan berkembang tanpa modal. Memang modal beriklan cara paling efektif dan cepat untuk mengemabngkan bisnis agar dikenal publik, tapi apakah ada cara memperbesar bisnis tanpa modal atau iklan?
Jawaban nya, ada !
Jawaban nya, ada !
Kamu tau Starbucks? mungkin hampir sebagian orang perkotaan mengetahui apa itu Starbucks, apakah kita pernah melihat Starbucks beriklan seperti merk sejenis lain nya? tentu saja jarang ! mungkin ada tapi sangat jarang. Starbucks seperti besar begitu saja tanpa perlu beriklan di media televisi atau dimedia sosial lain nya.
Begitupun dengan produk Zara yang saat ini menjadi salah satu brand fashion besar dunia, mereka tumbuh besar dengan sendiri nya tanpa perlu iklan yang luas dan melakukan iklan mencolok tidak pula menyewa jasa desainer besar, mereka berkerja seadanya dan menghasilkan produk hebat di mata dunia.
Lantas bagaimana Starbucks dan Zara bisa besar tanpa beriklan?
Jawaban nya ada pada cara mereka "beriklan" yaitu memanfaatkan kemurahan hati manusia agar mau bercerita tentang Zara atau Starbucks. Zara dan Starbucks beriklan melalui mulut to mulut, mereka menjual kepuasan produk kepada pelanggan hingga para pelanggan pun tidak sungkan menceritakan tentang produk mereka kepada teman yang lain nya. Yap, jawaban nya ada pada "kepuasan pelanggan".
Membuat pelanggan puas
Cara membesarkan usaha tanpa iklan adalah dengan menjual produk yang bisa memuaskan pelanggan, baik itu dari segi kepuasan menggunakan produk hingga kepuasan dalam pelayanan, maka pelanggan pun akan dengan senang hati menjelaskan produk yang dijual.
Selain itu, memang Zara juga memanfaatkan selebriti untuk "menjual" produk mereka, selebriti yang digunakan biasanya selebriti yang dianggap ahli fashion yang menjadi rujukan banyak orang diseluruh dunia.
Dengarkan keluhan dan masukan pelanggan
Zara besar karna kepuasan pelanggan nya, perusahaan mungkin sadar akan potensi iklan gratis dari pelanggan, mereka selalu mendengar suara pelanggan dan memberikan mereka apa yang diharapkan oleh pelanggan/konsumen.Perkembangan Zara sangat cepat karna kekuatan mulut dari para pelanggan nya, selain harganya yang terjangkau, kualitas yang diberikan juga sangat memuaskan, jangan terlalu tinggi untuk menjangkau kalangan atas, cukup berisakan kualitas yang bagus dengan harga terjangkau maka produk mu akan dikenal luas.
Tidak jauh beda dengan Xiaomi, yang bahkan mereka tidak pernah beriklan di televisi, mereka menggunakan jasa media sosial dan fans untuk memperkenalkan produk Handphone nya, harga Xiaomi yang terjangkau dan kualitas ya lumayan untuk bersaing dengan merk sekelas.
Disinilah strategi "mulut to mulut" berkerja.
Disinilah strategi "mulut to mulut" berkerja.
Kecepatan merubah masukan menjadi produk baru
Jika kamu menemukan pelanggan yang mengkritik produk mu maka secepatnya untuk diperbaiki, Zara melakukan itu, bahkan dalam aturan nya Zara seperti mewajibkan karyawan nya untuk bertanya apa yang kurang nyaman dari Zara, sehingga pihak Zara akan dengan segera memperbaiki bahkan membuat produk baru dari keluhan pelanggan/
Membuat produk edisi terbatas
Cara ampuh lain nya dalam berpromosi gratis adalah dengan cara membuat sebuah produk dalam edisi terbatas. Sebutlah Zara yang telah sukses melakukan nya.
Mereka selalu membuat item yang terbatas sehingga setiap produk yang mereka pajang akan sangat cepat laku dan menjadi perbincangan di mata penggemarnya. Para pelanggan akan terpancing dengan edisi terbatas Zara dan mereka akan rebutan untuk segera memiliknya dan menjadi perbincangan hangat di media sosial atau dimanapun pelanggan nya berada.
Pakar strateginya juga selalu menyarankan Zara membeli gedung di dekat butik kelas atas sehingga pembeli dapat melihat produk Zara yang lebih murah saat orang menjelajahi toko Gucci.
Mungkin itulah beberapa tips yang bisa kita tiru untuk membesarkan bisnis atau usaha tanpa beriklan.
( *Image credit : IDNtimes.com )
0 Response to "Cara Membesarkan Usaha Tanpa Perlu Beriklan, Dijamin Ampuh"
Post a Comment